Bestattungsunternehmen Bentien Söhne GmbH

Beratung rund um das Thema Bestattungen einfühlsam und menschlich

Sie erreichen uns Tag & Nacht. Auch an Sonn- & Feiertagen.

Aktuelles

Zertifiziert nach ISO 9001:2015

Bentien Söhne

Zertifiziert nach ISO 9001:2015 – was bedeutet das eigentlich? Um die Qualität unserer Dienstleistungen beizubehalten und stetig weiterzuentwickeln, haben wir zur Verbesserung der innerbetrieblichen Abläufe ein Qualitätsmanagement eingeführt.

Dadurch werden Fehlerquellen schneller aufgedeckt und behoben. Innerbetriebliche Abläufe werden standardisiert, die Dokumentation dieser wird verbessert. Um das Einhalten dieser Standards zu gewährleisten, finden regelmäßig sogenannte Audits in den Betrieben statt, welche der TÜV Rheinland durchführt.

Nun war es auch bei uns soweit. Herr Schreiber vom TÜV Rheinland sowie Herr Aue vom Bestattungsinstitut Aue waren im November bei uns vor Ort, um sich einen persönlichen Eindruck von den Abläufen bei uns zu verschaffen.

Es war ein konstruktives Gespräch für beide Seiten, welches uns als Unternehmen hilft, sich stetig weiter zu entwickeln.

Bestattungsvorsorge

Nicht nur für allein­stehende Menschen ist ein Bestattungs­vorsorge sinnvoll.

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Formalitäten

Wir übernehmen im Trauerfall die Erledigung vieler Formalitäten. Benötigte Unterlagen im Sterbefall.

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Zertifizierung

Um die Qualität unserer Dienstleistungen beizu­behalten und stetig weiterzuentwickeln, haben wir ein Qualitäts­management eingeführt.

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Andrea Muhlack

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